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深圳明鼎科技开发有限公司公司简介深圳市明鼎科技开发有限公司是香港英科发展(国际)有限公司在大陆的分支机构，专业从事各种高品质墨盒、墨水、添加水、碳粉的生产、销售和服务的公司。产品远销欧美和中东及其他地区。我们为广大客户提供专业、及时的售后服务。深圳市明鼎科技开发有限公司将在全国各地设立分支代理机构，公司总部主要设深圳，并与2004年和上海东华前程有限公司合作。在上海成立了丽彩公司作为Totalsce拓安品牌的全国总经销。深圳总部设立市场推广部，新品开发部、技术服务部、工厂、物流部。 市场推广部主要负责Totalsce拓安系列产品的市场销售、策划、分销机构的管理及经销商认证、产品的广告宣传促销活动等。新品开发部主要负责新品设计开发和研制。技术服务部主要负责Totalsce拓安产品的售后跟踪服务。物流部主要负责Totalsce拓安产品的调配、物流服务。工厂主要负责生产及品质检验。深圳市明鼎科技开发有限公司的全体员工本着“保证品质，一流服务”的经营宗旨，以优良的品质，实惠的价格和完善的服务赢得广大客户的信任，
关于托安墨盒品质承诺


Totalsce拓安墨盒源自进口优质美国墨水，内芯过滤网是从德国、日本等国进口的优质材料，生产拓安墨盒的厂家已通过ISO9001质量体系认证，目前是世界上洁净自动化程度最高的厂家之一，在国外已有五年销售历史，在国内也有两年市场销售经验，证明是色彩亮丽，颗粒精细，绝不堵头，价格合理的优质品牌墨水，产品畅销欧美,中东等地.

客户在使用过程中如反映有质量问题，经销售人员验证， 可以更换。但对于墨水已用完或彩色墨水其中一色已用完，添加墨水等，则不能更换。但本公司产品的次品率控制在千分之五以内，属符合国际标准范围（可以免费更换）。

在市场销售二年来，拓安墨盒退换率还未超过千分之三。关于质量承诺，本公司授权的代理商已有货版提供，绝对不会因质量问题使代理商有任何损失。对于客户反映的质量问题，作为代理商应耐心听取客户的意见，以友好的态度去解决问题，有条件的应派人员直接到客户处解决问题；判断墨盒回气封口纸是否撕提不规则；墨盒安装操作方法是否有问题；或喷头本身有问题材等等。因为只有为客户只有为客户及时解决问题获得满意的使用效果，才能保全客户，降低使用成本，代理商也会相得益彰。

品质是品牌的生命，我们会尽最大的努力使产品品质日臻完善，并衷心希望代理商经常提出宝贵意见，使产品成为质量最优胜的品牌产品，并使用户成为Totalsce拓安品牌系列产品的受益者。

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